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학술자료

2018-04-05

고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관계몰입, 고객충성도, 교체의도에 미치는 영향

발행년도 : 2017-12-31

저자명 : 이상호

발행처 : 한국의사결정학회

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